FAQ

Est-ce que les ventouses tiennent vraiment sans percer?

Oui, sur une surface bien lisse et propre comme le carrelage, la vitre de douche ou le miroir. On nettoie la surface, on presse la ventouse et on verrouille. Evitez les murs peints textures, le bois brut ou le placo nu, ou la ventouse n'adhere pas. Une fois posee, elle se retire sans laisser de trou ni de marque, ce qui est parfait en appartement ou en location.

Combien de temps prend la livraison au Canada?

On prepare votre commande en 1 a 2 jours ouvrables, puis elle arrive generalement en 7 a 15 jours ouvrables selon votre region. La livraison est gratuite partout au Canada, sans montant minimum, et vous recevez un lien de suivi par courriel des l'envoi.

Le porte-serviettes est offert en plusieurs longueurs?

Oui. Le porte-serviettes double barre existe en trois longueurs (30, 40 et 50 cm). Choisissez celle qui convient a votre mur au moment de commander. Mesurez l'espace disponible avant de choisir pour etre sur que la barre s'y installe bien.

Puis-je retourner un article?

Oui, vous avez 30 jours apres la reception. L'article doit etre propre, complet et dans son emballage d'origine. Ecrivez-nous avec votre numero de commande et on vous explique la marche a suivre. Pour un article defectueux ou un colis abime, on remplace ou on rembourse, frais de retour inclus.

Le paiement est-il securise?

Oui. Le paiement passe par Shopify, chiffre de bout en bout. On accepte les cartes de credit, Apple Pay et Google Pay, et vos informations de paiement ne sont jamais gardees sur nos serveurs.