Refund policy

Retours et remboursements

Vous avez 30 jours apres la reception pour nous retourner un article. Il doit etre inutilise, propre et dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires (ventouses, supports, visserie eventuelle). Pour lancer un retour, ecrivez a info@smartorgalife.com avec votre numero de commande.

Une fois l'article recu et verifie, le remboursement est fait sur le mode de paiement d'origine en 5 a 10 jours ouvrables. Les frais de retour sont a la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article defectueux. Si un colis arrive abime, envoyez une photo dans les 48 heures et on remplace ou on rembourse, frais inclus.

Conformement a la Loi sur la protection du consommateur du Quebec, un article defectueux ou non conforme est repare, remplace ou rembourse sans frais. Tous les prix et remboursements sont en dollars canadiens.